AGB's

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das rechtliche
Verhältnis zwischen ONE Hosting. (nachfolgend "ONE Hosting" genannt) und
ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt), welche die
Dienste von ONE Hosting als Internet Service Provider (ISP) in Anspruch
nehmen. Die AGB dienen als Grundlage für alle anderen Vertragsbestimmungen
von one Hosting. Die AGB’s dürfen jeder Zeit angepasst werden und
werden Rückwirkend geltend gemacht Diese AGB’s gelten als Grundlage
eines Vertrages mit One Hosting, Die AGB’s werden mit jeder bezahlten
Rechnung neu bestätigt, da ein Vertrag abgeschlossen wird und der Kunde
durch das Zahlen sich mit den AGB’s einverstanden erklärt.

2. Leistungen von ONE Hosting

ONE Hosting erbringt die Leistungen gemäss dem für einzelne Leistungen
umschriebenen Leistungsumfang. ONE Hosting erbringt ihre Leistungen
sorgfältig und professionell. ONE Hosting ist im Rahmen ihrer
betrieblichen Ressourcen bestrebt, ihre Dienstleistungen rund um die Uhr
störungsfrei und ohne Unterbrechungen anzubieten, Übernimmt jedoch keine
Garantie dafür, dass die Produkte, Dienstleistungen und der Zugang zu den
Dienstleistungen jederzeit und ununterbrochen funktionieren. Fehler, welche
die Leistungen bedeutend beeinträchtigen, werden so schnell und soweit als
möglich und notwendig per Fernwartung, behoben. Übersteigt der Aufwand
für die Störungsbehebung das übliche Mass (z.B. Fehlerbehebung vor Ort)
oder ist der Kunde für die Ursache der Störung verantwortlich, sei es
infolge Fehlmanipulation oder aufgrund vom Kunden eingesetzter Hard- und
Software, so wird die Störungsbehebung dem Kunden nach Aufwand zu den
aktuellen Ansätzen verrechnet. Über vorhersehbare Betriebsunterbrüche,
die zur Störungsbehebung, zur Vornahme von Wartungsarbeiten oder zum
Ausbau der Leistungen nötig sind, wird der Kunde – soweit möglich –
rechtzeitig informiert. One Hosting haftet nicht für irgendwelche Kosten
des Kunden, welche diesem gegenüber Dritten entstehen, um sich Zugang zu
einer Leistung von ONE Hosting zu verschaffen (z.B. Einwählen via
Telefonleitung). Die Leistungen können jederzeit angepasst werden, wenn
gesetzliche Bestimmungen, behördliche Anordnungen oder betriebliche
Gründe dies notwendig machen.

3. Verpflichtungen des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle von ONE Hosting erhaltenen Benutzerkenn-
und -passwörter vertraulich zu behandeln. Er hat in der Regel jederzeit
die Möglichkeit, seine Passwörter zu ändern. Der Kunde ist gegenüber
von ONE Hosting für jegliche Nutzung der Dienste über seinen Account
verantwortlich und haftet für jeden Schaden, der aus dem Missbrauch der
Benutzung entsteht.
Der Kunde verpflichtet sich, die notwendigen Massnahmen zu treffen, damit
nicht über seinen Zugang zum Internet bzw. anderen Netzwerken unerlaubt in
fremde Systeme eingegriffen wird, Programme manipuliert oder Computerviren
eingeschleust werden.
Der Kunde verpflichtet sich gegenüber ONE Hosting, bei der Nutzung der
Dienste internationales und schweizerisches Recht sowie allgemein
anerkannte Verhaltensregeln (z.B. "Netiquette") einzuhalten. Er ist für
den Inhalt der Informationen verantwortlich, die er oder Dritte über
seinen Account von ONE Hosting übermitteln oder bearbeiten lässt, abruft
oder zum Abruf bereithält. Insbesondere dürfen über den Account des
Kunden die folgenden Informationsgehalte nicht verbreitet werden:
* Gewaltdarstellungen im Sinne von Art. 135 des Schweizerischen
Strafgesetzbuches (StGB)
* pornographische Schriften, Ton- oder Bildaufnahmen und
Darstellungen im Sinne von Art. 197 StGB
* Aufrufe zur Gewalt im Sinne von Art. 259 StGB
* Rassendiskriminierung im Sinne von Art. 261bis StGB
* Anleitungen oder Anstiftung zu strafbarem Verhalten
* unerlaubte Glücksspiele im Sinne des Lotteriegesetzes
* Informationen, die Urheberrechte, verwandte Schutzrechte oder
andere Immaterialgüter-Rechte Dritter verletzen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass Jugendliche unter 16 bzw. 18
Jahren keinen Zugang zu Websites haben, die nur für Personen über 16 bzw.
18 Jahren bestimmt sind. Diese Bestimmung ist für juristische wie für
natürliche Personen verbindlich. ONE Hosting behält sich das Recht vor,
den Account des Kunden bei missbräuchlicher Verwendung mit sofortiger
Wirkung auf Kosten des Kunden zu sperren. Als missbräuchliche Verwendung
gilt namentlich die Nichterfüllung der oben sowie der unten (Ziffer 4)
genannten vertraglichen Pflichten des Kunden. Die Sperrung bleibt solange
bestehen, bis der jeweilige Sachverhalt geklärt ist bzw. der Kunde den
Beweis für die tatsächliche Unbedenklichkeit der Inhalte erbringt.
ONE Hosting behält sich zudem das Recht vor, die von ONE Hosting
bezogenen Dienste auf Kosten des Kunden zu sperren, falls dessen
Benutzerverhalten in irgendeiner Weise das Betriebsverhalten des Servers
beeinträchtigt. Schadenersatzansprüche seitens von ONE Hosting bleiben
in jedem Fall der missbräuchlichen Verwendung eines Dienstes oder des
Verstosses gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich
vorbehalten.
Der Kunde verpflichtet sich zudem, alle seine persönlichen Angaben
ONE Hosting wahrheitsgetreu weiterzugeben.

4. E-Mail
Der Kunde hat die Zugänge in seinem persönlichen elektronischen Postfach
(E-Mail) regelmässig zu kontrollieren. ONE Hosting behält sich das Recht
vor, elektronische Post, die mehr als zehn Megabyte über die Vertraglich
vereinbarte Speicherkapazität in Anspruch nimmt, nach Ankündigung zu
löschen. Das Versenden von Werbe-E-Mails durch den Vertragspartner an
Dritte, ohne von diesen dazu aufgefordert worden zu sein, ist unzulässig.
ONE Hosting behält sich bei Bekanntwerden vor, den Zugang zum E-Mail des
Kunden ohne Ankündigung bis zur Klärung des Sachverhalts zu sperren.
Das Versenden unerwünschter Massenmails (Spamming, Mail Bombing) über die
Server von ONE Hosting ist untersagt. Ebenso ist der Betrieb von
Mailinglisten in einem Ausmass, welches die Betriebsstabilität unserer
Systeme gefährden könnte, strikt untersagt. Solche Verhaltensweisen
gelten als missbräuchliche Verwendung des Internetzugangs und haben die
oben (Ziffer 3) genannten Sanktionen zur Folge.

5. Datensicherheit
Der Kunde ist für die Sicherung der übermittelten Daten selbst
verantwortlich. ONE Hosting ist bestrebt, technisch zumutbare,
wirtschaftlich und verhältnismässig zumutbare Massnahmen zur Sicherung
dieser Daten zu ergreifen.

6. Datenschutzrisiken
Bei der Benutzung des Internets bestehen für den Kunden verschiedene
Datenschutzrisiken. Insbesondere ist der Datenschutz bei der
unverschlüsselten Übermittlung von Daten nicht gewährleistet. Zudem muss
damit gerechnet werden, dass unverschlüsselt übermittelte E-Mails von
Dritten unberechtigterweise gelesen, verändert oder unterdrückt werden
können. Die Verschlüsselung und Chiffrierung von übertragenen
Informationen können den Schutz vor unbefugtem Zugriff verbessern.
Firewalls können das unerwünschte Eindringen von nicht
zugriffsberechtigten Dritten verhindern oder jedenfalls erschweren. Die
Ergreifung von Massnahmen zur Verbesserung des Datenschutzes liegt im
Verantwortungsbereich des Kunden.

7. Haftung
Für schadenverursachende Ereignisse, die auf den Übertragungswegen von
ONE Hosting oder auf dem Fernmeldenetz von Swisscom bzw. Dritten
eingetreten sind, haftet ONE Hosting nur dann, wenn die Schäden
vorsätzlich durch ONE Hosting verursacht wurden. ONE Hosting übernimmt
keine Verantwortung für Schäden, die dem Kunden durch Missbrauch der
Internet-Verbindung von Dritten zugefügt werden. Dazu gehören auch
Schäden durch Computerviren. Für die Verfügbarkeit, Vollständigkeit,
Richtigkeit und Aktualität von Informationen und Dienstleistungen, die
Freiheit der Informationen und Dienstleistungen von Rechten Dritter sind
ausschliesslich die jeweiligen Anbieter verantwortlich und ONE Hosting übernimmt
keine Haftung.
Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Kompatibilität der von ihm
verwendeten Hard- und Softwarekomponenten. ONE Hosting übernimmt keine
Garantie dafür, dass ihr Internetzugang von allen Endgeräten aus
problemlos benutzbar ist.
ONE Hosting lehnt jede Gewährleistung bzw. Haftung für Fehler der von
ihr vertriebenen Software sowie für den Verlust oder die unbefugte
Veränderung von E-Mail-Nachrichten ab. ONE Hosting haftet nicht für
Betriebsunterbrüche, die der Störungsbehebung, der Wartung, der
Umstellung der Infrastruktur (Umschaltungen usw.) oder der Einführung
neuer oder anderer Technologien dienen.
In jedem Falle ist die Haftung von ONE Hosting auf den unmittelbaren
Schaden beschränkt. Die Haftung für Folgeschäden jeder Art, insbesondere
für entgeltung oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
ONE Hosting lehnt jede Haftung im Zusammenhang von Domaintransfair und
Domainkündigungen ab, nach Absatz 10, da ein Kunde als Inhaber selber für
seine Domain verantwortlich ist, ab dem Moment der Meldung eines Transfair-
oder Kündigungwunsches bei ONE Hosting. Bei einer rechtlichen Forderung,
darf ONE Hosting die Zeit die aufgewendet wird nach einem Stundenansatz
von 250 Fr. pro Stunde dem Kläger verrechnen. ONE Hosting übernimmt
keine Haftung für den Auftrag einer Domainregistration. Die Kosten für
den Versuch der Registrierung dürfen verrechnet werden mit einem
Stundenansatz von 250 Sfr., auch wenn die Registrierung nicht klappt.
Sobald eine 2 Firma mit einem Transfair zu tun hat, wird die Haftbarkeit an
diese (mit sofortiger Wirkung) abgetretten, ab dem Moment der Meldung kann
ONE Hosting im zusammenhang der Domain nicht mehr haftbar gemacht werden.
Ein Kunde verpflichtet Bestellungen zu Zahlen, auch wenn diese nicht (nie)
genutzt werden.

8. Vertragsdauer und Erneuerung
Falls in den Vertragsbestimmungen des jeweilig betreffenden,
kostenpflichtigen Dienstes nicht anders vereinbart, gelten die Verträge
mit ONE Hosting für ein Jahr. Beginnt die Laufzeit eines solchen
Vertrages während dem Kalenderjahr, kann ONE Hosting bis Ende des ersten
Jahres eine pro-rata-Rechnung ausstellen. Ist ein Dienst nicht gekündigt,
verlängert er sich automatisch um ein Jahr. Gekündigt muss 1 Monat im
voraus werden, sonst wird der Vertrag automatisch um ein Jahr verlängert.
Bei kostenpflichtigen Diensten verlängert sich der Vertrag um jeweils eine
weitere Periode (in der Regel ein Jahr). Für die Vertragserneuerung sind
die im Zeitpunkt der Vertragserneuerung geltenden Preise und Allgemeinen
Geschäftsbedingungen von ONE Hosting massgebend. Verträge können ohne
Angaben von Gründen jederzeit von ONE Hosting gekündigt werden und der
Dienst (E-Mail, Web und Telefon) eingestellt werden. Sollte sich eine oder
mehrere Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen als
ungültig erweisen, gilt als vereinbart, was dem angestrebten Zweck
rechtmässig entspricht oder möglichst nahe kommt. Die übrigen
Bestimmungen bleiben gültig. Jede Mahnung wird mit 5 CHF zusätzlich
verrechnet. Die kosten für eine Betreibung zahlt der Kunde, jeglicher
Aufwand wird mit einem Stundensatz von 250 CHF verrechnet.

9. Preise
Die Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste. Der Kunde
ist verpflichtet, die vereinbarten Preise fristgerecht zu bezahlen. Bei
Zahlungsverzug des Kunden ist ONE Hosting berechtigt, die Inanspruchnahme
der vertraglichen Leistungen zu unterbinden.

10. Transfair und Kündigungen von Domainnamen
Verlangt ein Kunde einen Transfer oder eine Kündigung eines Domainnamens,
ist ab diesem Moment die volle Verantwortung beim Kunden (Admin und
Inhaber). Der Kunde kann jeder Zeit als Inhaber einer Domain den Transfer
schriftlich bei der zuständigen Registrierstelle
beantragen. ONE Hosting übernimmt keine Haftung, ab dem Moment einer
Transfermeldung (Kündigungsantrag) welche bei uns eingegangen ist. Ab dem Moment
der Meldung liegt die ganze Verantwortung beim Kunden (Domaininhaber). Wird
eine Domain gekündigt, so ist diese für einen Monat vom Registrar (zB.
Internic) gesperrt, und der Kunde (Inhaber) kann die Domain in dieser Zeit
ebenfalls Schriftlich wieder freischalten lassen, direkt beim NIC Provider
der Domain. ONE Hosting weist jede Haltbarkeit betreffend Kündigung oder
Transfer ab. Der Kunde muss bei einer neu Registrierung die AGB’s lesen
und akzeptieren, somit nimmt er auch Kenntnis dieser Regel.

11. Übertragung der Rechte und Pflichten aus dem Vertrag
Der Kunde kann Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur nach schriftlich
erteilter Zustimmung von ONE Hosting auf einen Dritten übertragen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes,
auch wenn aus dem Ausland bestellt oder ins Ausland geliefert wird.
Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist Zürich.
Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.